А вот пример маркетинговой и кадровой политик фирмы, которая еще только создается.
Маркетинговая политика будущей организаций предполагает:
- выделение категорий приоритетных клиентов;
- развитие и интенсификацию спроса на услуги фирмы, формирование вторичного, третичного спроса у приоритетных клиентов, помощь клиентам в
осознании их потребностей в услугах;
- создание комплексных пакетов услуг для министерств, регионов, городов,
ассоциаций, политических организаций;
- разработка (покупка) технологий продвижения своих услуг клиентам, включая лоббирование в Совете Федерации, Аппарате Президента и т. д.;
- составление буклетов с описанием этих пакетов услуг;
- развитие в организации дифференцированного подхода и методов работы с различными группами клиентов;
- стремление к “множительному” эффекту в маркетинге, например распространять через некоторых клиентов свой продукт на других клиентов или, организовав учебные курсы, создавать в стране сторонников фирмы, ценителей ее продукта;
- перевод конкуренции в партнерство, когда другие фирмы могут брать в лизинг методы и специалистов будущего “Центра”;
- укрепление репутации надежного партнера для иностранных заказчиков и российских фирм и клиентов.
Следует отметить, что группа считает самой важной и самой трудноосуществимой целью именно переориентацию фирмы на работу с клиентурой. Кадровая политика будет строиться на:
- проекте как основном бюджете- и структурообразующем целом, которому будут делегированы полномочия по поиску клиентов, начальным переговорам с ним, заключению договоров, контролю средств, с отчислением фирме определенного процента;
- синхронизации работ в проектах по графикам и ресурсам;
- строгом определении служебных функций подразделений и сотрудников;
- современных методах оценки и мотивации персонала;
- непрерывной переподготовке работников, поощрении их самообразования;
- взаимозаменямости специалистов в некоторых работах;
- отработке быстродействующих процедур привлечения и освобождения временных работников;
- интеграции персонала в рамках корпоративной культуры. Read the rest of this entry »

Связанные записи

• Стратегия фирмы
• VISION ОРГАНИЗАЦИИ
• ФОКУС КОНКУРЕНЦИИ
• Увеличение рекламы конкурентов
• ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОЛИТИКА

Цель
Имущественная политика подразумевает наличие приоритетов в определении наиболее важных целей и методов их реализации. Имущество само по себе является ценностью, необходимой для осуществления производственной деятельности и обеспечения благосостояния акционеров и работников “Комбината”. Однако эффективное использование имущества, качественное изменение его состава и перелив его из одной формы собственности в другую должны иметь ясный ответ на вопрос: для чего это нужно? Движение имущества должно иметь свои определенные ориентиры, позволяющие выбрать из множества разнообразных целей наиболее предпочтительные в сложившихся обстоятельствах.
Приоритеты
Определение и анализ наиболее важных целей и направлений имущественной политики позволил группе сформулировать ее приоритеты:
- такое наделение акционеров имуществом, которое изменит их отношение к
собственности, труду и предприятию;
- обеспечение качественного, денежного и неденежного, уровня благосостояния акционеров - работников “Комбината”;
- создание имущественной базы для развития и совершенствования производственной деятельности, обеспечивающей выпуск конкурентоспособной продукции;
- создание основы для формирования хозяйственно-активной группы акционеров (”элиты” собственников), наиболее ответственно и заинтересованно относящихся к собственности “Комбината”;
- приобретение новой собственности (земельные участки, здания и т. п.) для развертывания новых производств и рабочих мест;
- формирование эффективной и престижной структуры и состава собственности “Комбината”.
Read the rest of this entry »

Связанные записи

• ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОЛИТИКА
• ПРОЦЕСС ПОКАЖЕТ
• Переходный процесс экономизации
• МЕЖГРУППОВАЯ РАБОТА
• ИГРОВОЙ МЕТОД

Цель технической политики определяется ответом на вопрос: какие продукции и технологии обеспечат процветание “Комбинату”?
В поискахответа на этот вопрос следует избегать одновариантности технической политики. Чтобы иметь возможность для маневра на внешнем рынке и с собственными ресурсами, техническая политика должна быть многовариантной.
Приоритеты
Разработка технической политики должна начинаться с выработки ее приоритетов, обеспечивающих достижение названной выше цели.
При этом не может быть установлен какой-либо один приоритет, в соответствии с которым можно направлять эту политику. Предлагается принять следующее:
1 Работа выполнялась с участием М.Ю. Елимовой, С К. Ефремова, Г.И. Кунцмана, В.А. Чернеца»

1. Инновационная техническая политика должна основываться на комплексе приоритетов, действующих как критерии отбора новшеств, планирования но
вовведений (инноваций).
2. Любой комплекс приоритетов не может быть постоянным, неизмененным.
Он должен периодически перестраиваться: дополняться, сокращаться, отдельные приоритеты могут менять свои вес и значимость.
В качестве наиболее значимых признаны следующие приоритеты (их перечень приводится в порядке убывающей значимости):
- устойчивая прибыльность, т. е. обеспечение долговременного платежеспособного спроса в возможно краткие сроки;
- уникальность конкретной технологии или изделия, т. е. его способность
обеспечить прочную “нишу” на рынке: изделие, которое никто другой на внутреннем или мировом рынке не производит или производит недостаточно;
технология, ноу-хау, оборудование, приспособление, организации труда и т. п. - любое уникальное новшество, повышающее конкурентоспособность
продукции за счет снижения цены, повышения качества и т. п.;
- энергосбережение, т. е. сокращение затрат всех энергоносителей или готовой энергии; Read the rest of this entry »

Связанные записи

• Увеличение рекламы конкурентов
• Пример маркетинговой и кадровой политик фирмы
• ИССЛЕДОВАНИЕ ДЕЙСТВИЕМ
• ИМУЩЕСТВЕННАЯ ПОЛИТИКА
• ФОКУС КОНКУРЕНЦИИ

Что есть специальная политика в стратегии компании?
Политика есть цели и приоритеты.
Цель - планируемый результат. Цели бывают разной срочности и разных направлений.
Приоритеты есть сравнительная значимость параметров бизнеса в привязке к конкретным условиям. Приоритеты определяются по разным критериям сравнения. После удовлетворения критериев одного порядка актуализируются критерии следующего порядка. Например, на одной стадии в региональной политике фирмы приоритет может быть отдан охвату, а после того как филиалами охвачена достаточная территория, приоритетнее становится прибыль филиалов. Охват продолжается, но только через создание новых прибыльных филиалов.
Мы составили основные ориентиры стратегической работы, она должна перейти в плоскость конкретных разработок в разных сферах жизни организации. Я называю это специальными политиками:
- финансовая,
- техническая,
- имущественная,
- кадровая,
- маркетинговая,
- клиентская,
- ассортиментная,
- региональная и любые другие, которые Вы с Вашим клиентом сочтете не
обходимыми.
Что касается методов и процедур работы над специальными политиками, предпочтение я отдаю докладам, с которыми предлагаю выступать поочередно разным членам команды с привлечением других сотрудников компании. Разумеется, если речь идет о финансовой, технической политике, то там с докладчиками все очевидно. А если мы решаем задачу, скажем, региональной политики, то автором доклада должен быть первый руководитель, поскольку эта задача интегральная. Read the rest of this entry »

Связанные записи

• Ранжирование результирующих состояний
• Пример маркетинговой и кадровой политик фирмы
• ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ НАД МИССИЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
• ШАНСЫ ЕСТЬ
• ФОРМЫ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ТЕХНОЛОГИЙ

- Резкое увеличение рекламы конкурентов и отсутствие ее в “XL”. качества, но имеющих постоянных клиентов из местных потребителей.) - Переманивание кадров. - Шпионаж. - Появление антирекламы от “Стиля”. - Широкая рекламная кампания. - Возобновление поставок мет. мебели компаниями: “Нест”, “СЕ”. - Высокие расценки на сервисные услуги. - Отсутствие гибкого подхода к сложным ситуациям. - Появление на рынке шкафов среднего качества по низким ценам и вытеснение шкафов “XL”. - Снижение рекламной кампании “XL”. - У “Огрета” цены ниже, чем у “XL”. - Вытеснение компании “XL” из московского региона (”Стрет”, “Ота”). - Существенное снижение цен (демпинг). - Появление на рынке конкурента с хорошо развитой дилерской и филиальной сетью, выпускающего аналоги нашей мебели, которые могут конкурировать по качеству и цене. - Производство металлической мебели высокого качества (аналог “Steel”) в России. - Качество продукции “XL” не поддерживается на должном уровне. - Форс-мажорные обстоятельства. Например, пожар. 2 - Запуск “Огретом” своего завода. - Появление металлической мебели высокого качества и по низким ценам - Очередной кризис. - Появление на рынке мет. мебели аналогичного качества и с низкими ценами. - Введение покупателей в заблуждение (обман) относительно качества продукции или гарантии. - Промышленный шпионаж и переманивание кадров к конкурентам. Это относится к “XL” и офису. 3 - Увеличение объема поставок продукции. - “Новелла”, “Стрет” создадут сеть своих представительств в крупнейших городах России и СНГ. - Надежные поставки, постоянное наличие товара на складе. - Компания “Стиль” начнет поставлять метал, мебель. - Расширение и увеличение поставок продукции “Steel” нашими конкурентами. - Попытки наших дилеров (”Нептун”, “Трио”, “Фонд”, “Треф”) закупать напрямую мебель “Steel”. 4 - Появление новых фирм-конкурентов. - “Рост” начнет производство картотечных шкафов. - Выход на рынок России поставщиков дешевой азиатской металлической мебели. - Невозврат денег за поставленный товар дилерам. Чистые долги. Какие действия следует предпринять “XL” для преодоления угроз, перечисленных в матрице “Возможные угрозы со стороны конкурентов”? - Бесперебойное производство мебели. - Увеличение производственных мощностей “XL”. - Стабильные складские запасы на нашем складе. - Выпуск дешевых металлических шкафов. - Активное продвижение своей торговой марки и товара на рынок путем грамотной маркетинговой и рекламной политики. - Решение проблем Read the rest of this entry »

Связанные записи

• ФОКУС КОНКУРЕНЦИИ
• Традиционный способ
• ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОЛИТИКА
• Разработка программы реализации
• ПРОГРАММА МЕЖГРУППОВОЙ РАБОТЫ ПО НОВОВВЕДЕНИЯМ

СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ - конкретные планы с расчетами затрат и определением ожидаемых результатов, реализующие социальную политику как
в отдельных секторах социальной сферы, так и комплексно, включая несколько секторов социальной сферы (частные и комплексные программы). Социальные
программы выступают как практические инструменты осуществления социальной политики.
Таким образом, эти основные понятия соотносятся между собой следующим образом (см. схему):

Иначе говоря, социальная политика включает в себя социальный кодекс и социальные программы, но не исчерпывается ими в каждый данный момент, поскольку содержит также и такие ориентации, ограничения и предписания, которые вызываются конкретной общественно-политической, экономической обета’ новкой в стране, регионах, компании в целом и ее подразделениях в частности.

2.1. КАТЕГОРИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА: целенаправленное распределение работников компании по значимым признакам для дифференцированного избирательного подхода к их интересам, возможностям или условиям. Используются два вида признаков:
2.1.1. Толстоструктурные, т. е. очевидные, устанавливаемые наглядно (половозрастные, подразделенческие, территориальные, профессиональные и т. д.)-

Например, практически значимым бывает выделение квалификационных категорий, по стажу работы, отдаленности жилья от места работы и пр.
2.1.2. Тонкоструктурные, т. е. неявные, характеризующие разные группы сознания (по ценностным ориентациям, психологическим особенностям, жизненным планам, трудовой и общественной активности и т. д.). Практически значимым бывает выделение категорий по ориентации на карьеру, рост квалификации, по степени инновационности, ответственности, преданности компании и пр.
2.2. ОБОГАЩЕНИЕ ТРУДА: так называются программы, которые ставят задачу закрепления на рабочих местах тех категорий ценных работников, кто от
рицательно относится к монотонности и бессодержательности своих рабочих операций (см. 2.1.2). В таких случаях трудовой процесс обогащается разнообразием операций, сменой рабочих мест в своем подразделении или в смежных, приданием некоторых творческих функций, делегированием ответственности и пр.
2.3. СУБКУЛЬТУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ: специфические модификации корпоративной культуры, проявляющиеся в конкретных условиях отдельных предприятий, подразделений, поселений, регионов. Различия в субкультурах возникают также вследствие определенного сочетания толстоструктурных и тонкоструктурных признаков преобладающих категорий работников (см. 2.1). Учет специфики таких субкультур практически значим для оценки трудностей и вариантов осуществления некоторых управленческих решений, нововведений, актуальности тех или иных проблем в разных коллективах и т. д.
2.4. СОЦИОКУЛЬТУРНЫЙ VISION КОМПАНИИ: образ желаемого будущего социальной сферы компании через определенное количество лет, составная
часть общей стратегии компании, выражает меру и диапазон ее социальной ответственности.
2.5. МОРАЛЬНЫЙ КОНТРАКТ С РАБОТНИКОМ: неправовое соглашение с различным категориями персонала (см. 2.1) по ряду аспектов взаимодействия с
ними руководства компании или отдельных подразделений, при котором участники подобных соглашений берут на себя взаимные обязательства, не имеющие
юридической силы, но скрепляющие морально-психологическую общность коллектива, интегрирующие корпоративную культуру. Может использоваться применительно к стилю отношений руководства-подчинения, к правилам взаимной обязательности на работе, к участию в совместных решениях, созданию обстановки доверия и т. д. Read the rest of this entry »

Связанные записи

• Увеличение рекламы конкурентов
• ОПРЕДЕЛЕНИЕ
• ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОЛИТИКА
• Структурная политика
• СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПОЛИТИКИ

Визионерами, как уже говорилось, могут быть главы компаний со своими управленческими командами либо в одиночку. Некоторые скрывают VISION своего бизнеса. В этом случае они упускают большую подъемную силу этого управленческого феномена.
VISION - мощный мотиватор. Эту его способность давно оценили идеологи, политики, начиная массовые, исторические движения колоссальных масштабов, воодушевляя образом желаемого будущего целые народы и континенты. Все помнят, какой мощной силой стала идея коммунизма, образ коммунистического общества. Сколько самопожертвований, страданий, крови приносили люди, стремясь в это будущее. А разве мало примера идеи европейского объединения, которой уже около века? А какой движущей силой оказался сионизм, призвавший евреев со всех концов Земли собраться к горе Сион, сердцу Израиля! Может быть, исторический идеализм уходит в прошлое, уступая место расчетам и планам, т. е. прагматизму. Впрочем, вряд ли. Мы еще будем свидетелями появления новых национальных и всемирных VISION.
А личный VISION? Кому не знакомы с детства вопросы окружающих: “Ты каким хочешь вырасти? Как дядя Боря или как дедушка?” Ребенку предлагают выбрать желаемый образ его будущего, ориентируясь на уже состоявшиеся судьбы, либо выстроить какой-то свой.
Получается, что VISION отражает смысл жизни человека, организации, общества. В условиях высокой неопределенности будущего он дает и некоторое восполнение реальности, в максимально возможной мере структурируя ее. Иногда VISION специально усиливают некоторыми лозунгами - слоганами, если выражаться на профессиональном жаргоне. Например, одна туристическая компания сформулировала такой слоган: «Мы единственное место в городе, где вам никогда не скажут “нет”!». Этим они подчеркивали готовность сотрудников предлагать любому клиенту бесконечное разнообразие вариантов. И только сам клиент может отказаться от предложения фирмы.

КАКОЙ мы видим НАШУ ОРГАНИЗАЦИЮ ЧЕРЕЗ 3-5 ЛЕТ?

Структурная политика
Read the rest of this entry »

Связанные записи

• Эффективность использования недвижимости
• ФОКУС КОНКУРЕНЦИИ
• Темпы роста
• РАЗНОВИДНОСТИ
• Продолжение